H3C 产品验货指导书 V2.3

本指导书用于指导客户对H3C公司产品的查验,解决产品标识和合同的对应问题。客户在验货过程中对本操作指导或对产品有任何疑问,请联系H3C客户服务热线:400-810-0504。红色字体为本版本主要更新内容。

1. H3C公司产品验货相关信息

产品验货时,请核对合同清单、装箱单、实物中的产品代码,三者需一致。特别是板卡实物上需核对银灰色二维码标签或橙色标签上的产品代码,不要核对其他丝印。产品包装或标签有时会优化更新,因库存原因,切换期内可能存在新、老包装混发的情况,不需要更换,不影响使用和保修。详细说明如下:

1.1. 购销合同

H3C公司认证代理商和最终用户直接签署购销合同,购买产品的清单会附在合同文本之后,清单内容包含了设备、数量、单价、金额等。具体设备信息由编码、产品代码和产品描述体现。由于编码和产品代码信息一一对应,有时合同中没有“编码”列。

下图是一个购销合同中设备清单的例子。如图1所示:

图 1.

1.2. 装箱单

当客户采购一批货物时,为了做好包装防护、会采用集合方式归集运输,会将多个产品(或物料)装在一个大的包装箱中。为方便客户检查货物,会在某个发货包装箱(一号箱)中放两份装箱单,以说明本次运到货物的合同号、包括几个大箱、订货数、实发数等。

下图为装箱单的示意图(局部)。如图2所示:

图 2. 装箱单样例

注:装箱单中的产品代码与购销合同中的产品代码相同。

放置装箱单的胶袋上粘贴有“内置装箱单”的醒目标签,该胶袋粘贴在产品包装箱外侧。如图3所示:

图 3.

1.3. 产品实物

1.3.1. 发货标签是指粘贴在产品最小包装箱(即:一次包装箱)上的标签。

注:发货标签中的产品代码与购销合同中的产品代码相同。

a、2013年9月之前生产的产品,将继续使用图4所示的老格式发货标签(标签尺寸为125mm*50mm,白色)。

http://www.h3c.com.cn/res/201304/16/20130416_1574584_image003_600494_30005_0.jpg

图 4. 老发货标签

b、2013年9月后生产的产品,将从图4所示老格式发货标签的改为使用图5所示的新格式发货标签(标签尺寸为125mm*50mm,白色)。

图 5. 新发货标签

特殊情况:光模块新、老包装内容详见:章节1.5.光模块包装说明。

1.3.2. 序列号标签是指粘贴在产品本体的标签(产品本体可能有多种标签,以下图所示标签为准,其余标签请忽略)。

注:序列号标签中的产品代码与购销合同中的产品代码相同。

a、图6所示为优先的序列号标签(标签尺寸为48mm*6mm,橙色,有“SN:”字样;用于H3C加工生产的主机等体积较大的产品)。

http://www.h3c.com.cn/res/201304/16/20130416_1574585_image004_600494_30005_0.jpg

图 6.

常见产品粘贴方式如图7所示:

图 7.

b、图8、图9所示为次先的序列号标签(标签尺寸为15mm*8mm,银灰色;用于H3C加工生产的单板模块、光模块、电缆等体积较小的产品)。

图 8. 光模块本体上二维码标签

图 9. 新发货板卡二维码标签

注:配合新格式发货标签的启用,从2013年9月起生产的单板模块产品,将切换成新格式条码标签。如果单板模块的前面板无位置粘贴上述标签,上述标签将粘贴到单板模块的内部(单板表面)。

1.3.3. 验货说明:

a、除上述位置提及的产品代码之外,其余信息(包括但不限于:面板上文字、面膜上文字、印刷电路板上文字)不用于验货使用。

b、请客户核对装箱单、一次包装上发货标签、产品本体上序列号标签的产品代码必须与客户签订的购销合同中的产品代码相同。核实完毕后,由购销双方责任人进行签字确认。

1.4. 货物包装说明

从2014年2月生产的产品,外箱包装进行了优化。新老包装说明如下:

老包装:封箱胶带完全透明,无“H3C”logo。有些含有IPQC或OQC标签,也有些无IPQC或OQC标签,见图10所示。

新包装:透明封箱胶带将更改成带“H3C”logo的封箱胶带,没有其他标签。见图11。

图 10. 老包装封箱

图 11. 新包装封箱胶带

1.5. 光模块包装说明

从2014年2月生产的光模块包装将更新,原纸盒包装(见图12所示)切换成吸塑盒包装(见图13)。个别产品光模块仍使用老包装。

图 12. 老包装光模块纸盒

图 13. 新包装单个和多个光模块样例

2. 典型验货问题说明

2.1. 单板标签验货问题

单板上标签和丝印较多,核对标签容易搞混。新发货的可直接核对拉手条上的二维标签,见图14,部分前面板无位置粘贴的,条码标签粘贴到单板的内部(单板表面)。以前发货的单板可核对单板上橙色标签,见图15。

图 14. 新发货单板拉手条标签

图 15. 老发货单板标签

2.2. 电源模块验货问题

根据认证等法规要求,电源模块要保留底层原材料供应商的信息,这些信息不作验货使用,验货时请核对橙色条码标签上的产品代码。见图16.

图 16. 电源模块

2.3. 没有H3C标识物料的验货说明

部分物料为H3C经过统一认证的外购标准件,包装箱上没有H3C标识,物料本体上没有H3C的标识,可能保留有原材料供应商的信息。例如:交流电源线、直流电源线、部分电源模块、部分电源适配器、部分产品的附配件(如wlan产品的射频电缆、天馈防雷器、N型连接器、功放器、分路器)等。这类物料实物照片举例如图17所示:

图 17.

可根据这些物料上的描述信息进行验货。对于这些没有H3C标识物料的保修,参照H3C公司的保修条款。详见H3C公司网站:http://www.h3c.com.cn/Service/Channel_Service/Guarantee_Policy/Client_Service_Policy/200801/331431_30005_0.htm 《H3C公司主网络产品标准保修条款》。

本指导书到此结束。

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